Herzlich willkommen in Ihrer neuen NHW-Wohnung!
Ein Umzug in eine neue Wohnung bringt immer viel Papierkram mit sich. Wir haben daher die wichtigsten Punkte für Sie zusammengestellt, damit Sie den Überblick behalten. Klappen Sie die einzelnen Punkte auf, um alle Details zu sehen.
Vor dem Einzug
Es gibt verschiedene Möglichkeiten Ihren Wohnungsmietvertrag zu unterschreiben:
- Sie erhalten per Post den Mietvertrag, diesen unterschreiben Sie und schicken ihn an uns zurück
- Sie erhalten per Post Ihre Zugangsdaten zu unserer Mieter-App. Nach der Registrierung können Sie Ihren Mietvertrag in der Mieter-App unterschreiben
- Sie erhalten per E-Mail einen Link von uns mit dem Sie digital Ihren Mietvertrag unterschreiben können
Vorteile unserer kostenlosen Mieter-App:
- Übersicht Ihrer Verträge
- Unkomplizierter Abruf Ihrer Verbrauchsdaten
- Schneller Zugriff auf die Handwerker für Kleinreparaturen
- Aktuelle Neuigkeiten rund ums Wohnen
- Vor der Schlüsselübergabe benötigen wir einen Nachweis, dass die erste Miete und Kaution gemäß Vertrag gezahlt wurden
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Hausrat- und Haftpflichtversicherung!
Hausratversicherung
- Schützt Ihr Eigentum, z.B. Möbel, Kleidung oder Elektrogeräte
- Hilft bei Schäden durch Feuer, Leitungswasser oder Einbruch
- Wird vom Mieter:in abgeschlossen
Haftpflichtversicherung
- Übernimmt Kosten, wenn Sie unabsichtlich einen Schaden bei anderen verursachen
- Wird vom Mieter:in abgeschlossen
- Wichtig: Prüfen Sie, ob Schlüsselverlust mitversichert ist. Der Austausch der Schließanlage kann teuer sein
Gebäudeversicherung
- Schützt das Gebäude, z. B. bei Feuer, Sturm oder Leitungswasserschäden
- Wird vom Vermieter abgeschlossen
- Mieter:in muss diese Versicherung nicht abschließen
- Es besteht eine freie Wahl bei Strom- und Gasanbietern
- Ab Schlüsselübergabe haben Sie 24 Stunden Zeit, sich bei einem Stromanbieter anzumelden. Sonst bekommen Sie automatisch den teureren Grundversorger und können erst nach 14 Tagen wechseln. Schließen Sie den Stromvertrag am besten schon vor dem Einzug ab, damit alles rechtzeitig klappt
- Wichtig: Bitte notieren Sie bei der Schlüsselübergabe oder beim Einzug den Zählerstand
Sofort nach dem Einzug
- Es ist Pflicht, sich beim Einwohnermeldeamt/Bürgeramt umzumelden!
- Bei einem Umzug innerhalb derselben Stadt, muss die Ummeldung innerhalb von ein bis zwei Wochen erfolgen
- Bei einem Umzug in eine andere Stadt muss die Ummeldung spätestens eine Woche nach dem Umzug erfolgen
- Der Festnetzanschluss ist normalerweise bei Einzug vorbereitet
- Sie können ihn beim Telefonanbieter an-, ab- oder ummelden
Weitere Informationen zum Thema Fernsehen und Glasfaser-Internet
Sie haben weitere Fragen zu Ihrer neuen Wohnung?
Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten zur Schlüsselübergabe, Ihrer Wohnung und weiteren Themen rund um Ihr neues Zuhause für Sie zusammengestellt.
Hinweis zu den Übersetzungen:
Unsere Texte werden in verschiedene Sprachen übersetzt. Wir benutzen dafür ein Übersetzungsprogramm von DeepL (Zur Seite von DeepL, externer Link). Die Texte werden nicht geprüft. Bitte beachten Sie, dass nur die deutsche Version der Texte rechtlich verbindlich ist und in jedem Fall der übersetzten Version vorgeht.
Sizden bir otopark veya garaj kiralayabilir miyim?
- Güncel tekliflerimizi web sitemizde bulabilirsiniz.
- Bizi 0800 3331110 numaralı telefondan da arayabilirsiniz.
Kira sözleşmesi numaramı nerede bulabilirim?
- Kira sözleşmesinde.
- Doğrudan size gönderdiğimiz tüm mektuplarda.
Hangi endişelerimi size yazılı olarak iletmem gerekiyor?
- Kira sözleşmesi için önemli olan kişisel verilerdeki değişiklikler (örn. isim değişikliği, banka bilgilerinin değiştirilmesi)
- Şikayetler
- Uygulamalar (örn. yapısal değişiklikler, hayvan beslemek için)
Kiracı uygulamamızı veya sohbet robotumuzu da kullanabilirsiniz!
Bir uydu anteni/parabolik anten kurabilir miyim?
- Bunu bizim iznimiz olmadan yapamazsınız.
- Aşağıdaki durumlarda uydu anteni gerekli değildir
- binanızda geniş bant kablo bağlantısı, ortak bir uydu anteni veya televizyon ve radyo programları içeren bir SAT/ZF sistemi varsa veya
- geniş bant kablo bağlantısı veya internet size yeterli sayıda ana dilde televizyon programı sağlar.
Kilitleme sistemlerinde nelere dikkat etmek gerekir?
- Dikkat: Anahtar kaybolursa yüksek maliyetler oluşabilir
- Sebep: kilitleme sistemi değiştirilmelidir
- Öneri: Sigorta şirketinize anahtarların kaybedilmesi ve sistemin değiştirilmesi masraflarının karşılanıp karşılanmadığını sorun.
Kapı, kapı zili ve posta kutusu işaretleriyle kim ilgileniyor?
Kapı zili ve posta kutusu, daire teslim edildiğinde mülk yönetimi tarafından adınızla etiketlenecektir.
Sigorta yaptırmak zorunda mıyım?
- Sorumluluk ve ev eşyası sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederiz!
- Bina sigortası mülkünüzde meydana gelen hasarları karşılamaz.
- Sizin neden olduğunuz hasarlar için ücretsiz onarım hizmeti yoktur.
Telefon, TV ve İnternet kaydı yaptırmak zorunda mıyım?
- Sabit hat bağlantısı genellikle taşındığınızda hazırdır.
- Telefon sağlayıcısına kaydedilebilir, iptal edilebilir veya yeniden kaydedilebilir
- Televizyon ve fiber optik internet ile ilgili bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Yeniden kaydolmak için hangi belgelere ihtiyacım var?
- Yeniden kayıt için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:
- Kaydı yapılacak kişilerin kimlik kartları veya pasaportları
- Konut sakinleri kayıt ofisinden kayıt formu
- Yanınıza taşınan çocukların çocuk kimlik kartları veya doğum belgeleri
- Ev sahibinden teyit
- Ev sahibinden/ana kiracıdan taşınma onayı (kira sözleşmesinde adınız yoksa)
- Varsa evlilik cüzdanı
- Kayıt formunu ikamet kayıt bürosundan temin edebilirsiniz.
- Ev eşyası ve mali sorumluluk sigortası yaptırdınız mı? Bu iki sigorta türü kiracılar için özellikle önemlidir.
Taşınırken nelere dikkat etmeliyim?
Burada en önemli ipuçlarını bulacaksınız.
Bir ev sahibinin ikamet onayını ne zaman ve nereden alabilirim?
- Taşındıktan sonra, ilgili kayıt bürosuna kayıt yaptırmak için iki haftanız vardır.
- Kayıt sırasında ev sahibinin ikamet onayını ibraz etmelisiniz.
- Daireyi teslim ettiğinizde bunu bizden alacaksınız.
- Başka bir kişiyle birlikte taşınıyorsanız, ev sahibinin ikamet onayını taşınma izniyle birlikte alacaksınız. Bunun için yazılı olarak başvurmalısınız.
Düz anahtarı bana kim verecek?
- Daire anahtarını, dairenin bulunduğu yerdeki mülk yönetimimizden teslim alacaksınız.
- Anahtarları teslim etmek için aşağıdaki belgeler gereklidir: imzalı kira sözleşmesi, ilk kira ve depozitonun sözleşmeye uygun olarak ödendiğine dair belge
Daireyi teslim ederken neleri aklımda tutmam gerekiyor?
Lütfen randevuya geliniz:
- İmzalı kira sözleşmesi
- İlk kira ve depozitonun ödendiğine dair belge
Daireyi hangi durumda devralabilirim?
- Yeni bir kiracı olarak, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, daireyi yenilenmemiş olarak devralacaksınız.
- Duvarlar, tavanlar ve boyanabilir tüm yüzeyler boya veya duvar kağıdı için hazırlanır.
- Taşındıktan sonra ve kiracılığınız süresince yenileme çalışmalarını dilediğiniz gibi gerçekleştirebilirsiniz.
Ek bir anahtarı nasıl alabilirim?
- Bir kilitleme sistemi ise, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Aksi takdirde, bir çilingir tarafından anahtar yaptırın.
- Önemli: Kiracı olarak, ek anahtarların masraflarından siz sorumlusunuz.
- Kiracılığınızın sonunda, lütfen tüm anahtarları son kontrol için mülk yönetim ekibimize iade edin.
Müşteri hizmetleri Servis numarası 0800 3331110 E-posta gönder
Anahtarımı kaybettim / Anahtarım çalındı. - Ne yapmam gerekiyor ve masrafları kim karşılayacak?
- Anahtarın kaybolması durumunda lütfen ev sahibi olarak bizi derhal bilgilendirin. Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Kilitleme sisteminde dikkat: Anahtarın kaybolması durumunda yüksek maliyetler oluşabilir!
- Öneri: Sigorta şirketinize anahtarların kaybedilmesi ve sistemin değiştirilmesi masraflarının karşılanıp karşılanmadığını sorun.
- Sorumluluk ve ev eşyası sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederiz!
Müşteri hizmetleri Servis numarası 0800 3331110 E-posta gönder
Daireme farklı bir zemin kaplaması (örneğin laminat) döşememe veya sabit armatürler takmama izin var mı?
- Önemli: Yazılı izin almanız gerekmektedir!
- İzinsiz yapısal değişikliklere izin verilmez!
- Lütfen talebinizi bize yazılı olarak ( e-posta veya posta yoluyla) gönderin.
- Lütfen kirleticiler hakkındaki bilgilerimizi de dikkate alın.
Bir tente kurabilir miyim?
- Önemli: Yazılı izin almanız gerekmektedir!
- İzinsiz yapısal değişikliklere izin verilmez!
- Lütfen talebinizi bize yazılı olarak ( e-posta veya posta yoluyla) gönderin.
Elektrik ve gaz kayıtlarını kim yapar?
- Elektrik ve gaz sağlayıcılarını serbestçe seçebilirsiniz.
- Anahtarları teslim ettikten sonra bir elektrik sağlayıcısına kaydolmak için 24 saatiniz vardır. Aksi takdirde otomatik olarak daha pahalı olan temel tedarikçiyi alırsınız ve ancak 14 gün sonra değiştirebilirsiniz.
- İpucu: En iyisi elektrik sözleşmesini taşınmadan önce imzalamaktır, böylece her şey zamanında hallolur.
- Önemli: Anahtarları teslim ettiğinizde veya taşındığınızda lütfen sayaç okumasını not edin.