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Leo

Hallo, ich bin Leo, Ihr digitaler Assistent. Ich bin rund um die Uhr für Sie da und helfe Ihnen gerne weiter.
Wir sind für Sie da!

Für unsere Mieter

Unsere Mieterinnen und Mieter sollen nicht nur bei uns wohnen, sondern sich auch wohlfühlen. Unser Mieterservice ist dafür eine wichtige Voraussetzung.

Service bedeutet für uns schnelle und kompetente Hilfe im Reparatur- oder Notfall, sowie umfassende Beratung und Auskunft zum Thema Wohnen bei der NHW. Bei Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter!

Frau mit Kind auf dem Arm, draußen auf der Wiese.
Informationen rund ums Wohnen

Wissenswertes rund um die Themen Energie, Heizen und Lüften, Rauchwarnmelder, Abfall, Sperrmüll sowie unseren Reparaturservice.

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Mann sitz am Tisch und hält ein Handy in der Hand.
Ihr Kontakt zu uns

Kontaktmöglichkeiten der NHW auf einen Blick: Chatbot, Mieter-App und telefonischer Kunden-Service

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Frau telefoniert und hält eine Schüssel in der Hand. Von oben läuft Wasser in die Schüssel.
Schaden melden

Infos rund um die Schadensmeldung bei der NHW, zum kostenlosen Reparatur- sowie den Notfallservice.

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Frau fährt Lastenrad.
Unsere Angebote für Mieter

Unsere Angebote für Mieter sind vielfältig und reichen von Haushaltshilfen bis hin zu Carsharing, Elektrolastenrädern und vergünstigten Ausflügen.

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Eine Frau steht mit zwei Kindern an einem Glücksrad.
Unser Engagement im Quartier

Ob Autorenlesungen, Graffiti-Projekte, Einkaufshilfen, Mieter-Cafés, Mieterfeste, Aufräumaktionen oder Familien-Kino: Das Miteinander wird bei uns großgeschrieben.

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Mieterin und Mieter werden von Kundenmanagerin und Servicecenterleiter vor ihrer neuen Wohnung mit Blumenstrauß, Salz und Brot begrüßt.
Tipps zum Einzug

Herzlich willkommen bei der NHW: Wir haben die wichtigsten Informationen für den Einzug für Sie zusammengestellt.

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Wichtige Infos im Video kurz erklärt

Wohnungssuche Energiesparen Reparaturservice Abfall und Sperrmüll Miteinander Wohnen Gesundes Raumklima Rohrverstopfung Erste eigene Wohnung
Sie suchen eine Wohnung und sind dabei auf uns aufmerksam geworden? Das freut uns! In dem Video informieren wir Sie u. a. darüber, wie Sie sich bei uns bewerben können, wie der Vermietungsprozess bei uns abläuft und ob für Sie eine Sozialwohnung in Frage kommt.
Energiesparen entlastet nicht nur die Umwelt, sondern auch Ihren Geldbeutel. Es gibt viele Möglichkeiten, im Haushalt Energie einzusparen – die wichtigsten haben wir in diesem Video für Sie zusammengefasst.
Mietende der NHW können selbständig Handwerker aus unserer Firmenliste beauftragen und gleich mit ihm ihren Wunschtermin vereinbaren. Dieser Service ist für Mietende kostenfrei und garantiert eine schnelle Abwicklung.

Egal, ob die Badarmatur tropft, der WC-Spülkasten klemmt, der Rollladengurt gerissen ist oder das Licht im Treppenhaus oder Keller defekt ist – Mietende können unseren kostenlosen und unkomplizierten Reparaturservice nutzen.
Bitte helfen Sie mit, dass Ihr Wohnumfeld gepflegt aussieht und entsorgen Ihren Abfall und Sperrmüll richtig. Damit schonen Sie Ihren Geldbeutel und unsere Umwelt.
Für ein angenehmes Zusammenleben mit Ihren Nachbarn ist gegenseitige Rücksichtnahme besonders wichtig.
Einige Punkte betreffen zudem die Sicherheit im Wohnhaus – diese sollten Sie in Ihrem Interesse dringend beachten.
Wichtige Informationen zum gesunden Raumklima.
So beugen Sie Wasserschäden vor.
Die erste eigene Wohnung – ein großer Schritt! Damit du gut vorbereitet bist, möchten wir von der NHW dir ein paar hilfreiche Tipps geben.
Die Kinder der Power Bande sammeln Müll.
Tipps und Tricks für Kinder aus der Nachbarschaft

Power Bande – Unser Angebot für Kinder

Hier findet ihr Informationen zu interessanten Themen aus dem Alltag und der Welt. Tipps und Anregungen für spannende Spiele und Aktionen zu Hause, Anleitungen für kreative Projekte und Rezepte für eure Familienküche. 

Das Leben ist bunt und vielfältig, genauso wie ihr! Also seid mutig, probiert Neues aus, entdeckt eure Talente und beeindruckt mit eurem Wissen.

Los geht‘s!

Hinweis zur mitVersicherung

Liebe Mieterinnen und Mieter,

die Versicherungsgesellschaft ELEMENT Insurance AG stellt ihr Angebot "mitVersicherung" zum 30.09.2024 ein. Für Sie als Versicherungsnehmer bedeutet dies zunächst, dass Sie den gewohnten Service weiterhin nutzen können. 
 
Für Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag an die ELEMENT Insurance AG senden Sie bitte eine E-Mail.