Sie ziehen bei uns ein?

• Como nuevo inquilino, recibirá el piso sin renovar, a menos que se acuerde lo contrario por contrato.
• Las paredes, los techos y todas las superficies pintables se preparan para pintar o empapelar.
• Después de mudarse y durante su alquiler, podrá realizar las obras de renovación que desee.

Por favor, traiga a la cita

• Contrato de alquiler firmado
• Justificante de pago del primer alquiler y de la fianza

• Recibirá la llave del piso de nuestra administración de fincas in situ en el piso.
• Para la entrega de llaves se requieren los siguientes documentos: contrato de arrendamiento firmado, justificante de haber abonado el primer alquiler y la fianza de conformidad con el contrato.

• Tras la mudanza, dispone de dos semanas para inscribirse en la oficina de empadronamiento correspondiente.
• Al inscribirse, debe presentar una confirmación de residencia del propietario.
• Se lo enviaremos en el momento de la entrega de la vivienda.
• Si se va a mudar con otra persona, recibirá el certificado de residencia del propietario junto con la autorización para mudarse. Deberá solicitarlo por escrito.

Aquí encontrará los consejos más importantes.

• Necesitará los siguientes documentos para volver a registrarse:
  • Documentos de identidad o pasaportes de las personas a empadronar
  • Impreso de empadronamiento de la oficina de empadronamiento
  • DNI o certificado de nacimiento de los niños que se van a vivir con usted
  • Confirmación del propietario
  • Confirmación de traslado del propietario o inquilino principal (si usted no figura en el contrato de arrendamiento)
  • Certificado de matrimonio, si procede
• Puede obtener el formulario de inscripción en la oficina de empadronamiento.
• ¿Ha contratado ya un seguro de hogar y un seguro de responsabilidad civil? Estos dos seguros son especialmente importantes para los inquilinos.

• Puedes elegir libremente entre varios proveedores de electricidad y gas.
• Tienes 24 horas desde la entrega de las llaves para darte de alta en un proveedor de electricidad. De lo contrario, se le asignará automáticamente el proveedor básico, más caro, y no podrá cambiar de proveedor hasta pasados 14 días.
• Consejo: Es mejor firmar el contrato de electricidad antes de mudarse para que todo se resuelva a tiempo.
• Importante: Anote la lectura del contador cuando entregue las llaves o se instale.

• Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de responsabilidad civil y de contenido del hogar.
• El seguro del edificio no cubre los daños a su propiedad.
• No hay servicio de reparación gratuito para los daños causados por usted.

• La conexión telefónica fija suele estar lista cuando te mudas.
• Se puede dar de alta, de baja o volver a dar de alta con el proveedor de telefonía.
• Aquí encontrará información sobre televisión e internet por fibra óptica.

El timbre y el buzón serán etiquetados con su nombre por la administración de la propiedad cuando se entregue el piso.

• Atención: en caso de pérdida de la llave pueden producirse costes elevados
• Motivo: hay que sustituir el sistema de cierre
• Recomendación: pregunte a su compañía de seguros si están cubiertos los gastos de pérdida de llaves y sustitución del sistema.

• Si se trata de un sistema de cierre, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
• En caso contrario, encargue una llave a un cerrajero.
• Importante: Como inquilino, usted es responsable de los costes de las llaves adicionales.
• Al final de su alquiler, devuelva todas las llaves a nuestro equipo de gestión de la propiedad para su inspección final.

Servicio de atención al cliente
Número de servicio 0800 3331110
Enviar correo electrónico

• Por favor, infórmenos inmediatamente como arrendador de la pérdida de la llave. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
• Precaución con los sistemas de cierre: en caso de pérdida de la llave, los gastos pueden ser elevados.
• Recomendación: Pregunte a su compañía de seguros si están cubiertos los costes de pérdida de llaves y sustitución del sistema.
• Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de responsabilidad civil y de contenido del hogar.

Servicio de atención al cliente
Número de servicio 0800 3331110
Enviar correo electrónico

• Importante: ¡Necesita una autorización por escrito!
• No se permiten cambios estructurales sin autorización.
• Envíenos su consulta por escrito (por correo electrónico o postal).
• Tenga en cuenta también nuestra información sobre contaminantes.

• Importante: ¡Necesita una autorización por escrito!
• No se permiten cambios estructurales sin autorización.
• Envíenos su consulta por escrito (por correo electrónico o postal).

• No puede hacerlo sin nuestro consentimiento.
• La antena parabólica no es necesaria si
  • su edificio dispone de una conexión por cable de banda ancha, una antena parabólica comunitaria o un sistema SAT/ZF con programas de televisión y radio o
  • la conexión por cable de banda ancha o Internet le ofrece un número suficiente de programas de televisión en su lengua materna.

• Cambios en los datos personales importantes para el contrato de alquiler (por ejemplo, cambio de nombre, cambio de datos bancarios).
• reclamaciones
• Solicitudes (por ejemplo, para cambios estructurales, tenencia de animales)

También puede utilizar nuestra aplicación para inquilinos o nuestro chatbot.

• En el contrato de alquiler.
• En todas las cartas que le enviemos directamente.

• Encontrará nuestras ofertas actuales en nuestro sitio web.
• También puede llamarnos al 0800 3331110.