IT als Motor unserer Zukunft: Wie wir die NHW fit für morgen machen
Stellen Sie sich vor, Routineaufgaben in Sekundenschnelle zu erledigen, Mieteranfragen rund um die Uhr zu beantworten und Wartungsarbeiten vorherzusehen, bevor Probleme auftreten. Klingt nach Zukunftsmusik? Nicht bei der NHW! Mit der Konzernstrategie 2024+ "Wohnen. Bezahlbar. Klimaangepasst." wird diese Vision Realität.
Unsere IT: Das Rückgrat der Veränderung
Klaus Straub, Leiter für IT und Digitale Transformation, erklärt: "Wir bauen eine IT-Infrastruktur auf, die so flexibel ist wie ein Gummiband und so sicher wie ein Tresor." Dies bedeutet:
- Schnellere Reaktionen auf Marktveränderungen
- Entwicklung innovativer Services für Mieter
- Höchste Standards bei Datensicherheit und Cyberschutz
Die IT-Abteilung hat sich der Modernisierung der Systeme verschrieben. Der kürzliche Umzug in die Frankfurter Hofstraße bot die Chance, die gesamte IT-Architektur zu erneuern - ein Prozess, der für die meisten Mitarbeiter nahezu unbemerkt blieb
Künstliche Intelligenz im Alltag
Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung werden bald so selbstverständlich sein wie der Computerbildschirm. Konkrete Einsatzbereiche sind:
- Chatbots für Mieteranfragen, rund um die Uh
- Intelligentes Gebäudemanagemen
- Risikoanalysen und Investitionsentscheidunge
- Analyse von Markttrends und Vorhersage
KI wird unser täglicher Begleiter", sagt Straub. "Sie zu nutzen, wird so normal wie Tippen."
Unsere KI-Strategie: Das Beste aus zwei Welten
Bei der Implementierung von KI verfolgt die NHW einen hybriden Ansatz:
- Für Power-Anwender, Tools wie Microsoft 365 Copilot als Assistent für alltägliche Aufgaben
- Der eigene NHW-Bot für spezielle Anforderungen im Immobilienmanagement
- KI-Einsatz im Hintergrund für Softwarelösungen
Dieser Ansatz kombiniert schnelle Implementierung standardisierter Funktionen mit hochspezialisierten Lösungen für Kernprozesse.
Was bedeutet das für die Mitarbeiter?
KI bringt spannende Veränderungen mit sich. Mitarbeiter werden zu Auftraggebern der künstlichen Intelligenz und entwickeln neue Fähigkeiten. Routineaufgaben fallen weg, dafür entsteht mehr Raum für Kreativität und strategisches Denken.
Eine neue Fähigkeit, die entwickelt wird, ist das sogenannte "Prompten". Dies wird so alltäglich wie das Tippen: Mitarbeiter lernen, präzise Anfragen an KI-Systeme zu stellen, um optimale Ergebnisse zu erhalten. Es ist wie das Erlernen einer neuen Sprache - anfangs herausfordernd, aber bald zur zweiten Natur werdend.
KI im Kampf gegen den Fachkräftemangel
Die IT spielt eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung des Fachkräftemangels. Durch den Einsatz von Automatisierung und KI können repetitive Aufgaben übernommen werden, was es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf komplexere und wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren. Ein konkretes Beispiel: Chatbots beantworten bereits heute Mieterfragen rund um die Uhr. Dies steigert nicht nur die Effizienz, sondern verbessert auch den Service.
Ein Blick in die Zukunft
Die KI-Technologie wird zunehmend in den Arbeitsalltag integriert, oft so, dass dies für die Mitarbeiter nicht sofort erkennbar ist. Routineaufgaben werden automatisiert, wodurch Raum für Kreativität und strategisches Denken entsteht. Mitarbeitende werden zu Auftraggebern der KI und entwickeln neue Fähigkeiten, um präzise Anfragen an die Systeme zu stellen. Diese Entwicklung erfordert kritisches Denken und Problemlösungskompetenz. Ein praktisches Beispiel für den Einsatz des NHW-Chat-Bots ist die Unterstützung bei Fachfragen. Der Bot kann als Ideengeber dienen und zu neuen Fragestellungen Auskunft geben, wodurch er den Mitarbeitern hilft, effizienter zu arbeiten.
Fazit
Die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Konzernstrategie 2024+ ergeben, bieten eine spannende Perspektive für die Zukunft des Unternehmens. Durch den gezielten Einsatz von Technologien und die Integration von KI wird das Wohnungsunternehmen nicht nur effizienter, sondern auch innovativer. Die Reise in die digitale Zukunft ist eine aufregende Herausforderung, die gemeinsam gestaltet werden kann.
Die NHW steht am Beginn einer aufregenden Reise, bei der Mensch und Maschine Hand in Hand arbeiten, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Die Zukunft mag zunächst überwältigend erscheinen, aber es gibt keinen Grund zur Sorge: Die NHW geht diesen Weg gemeinsam. Mit Schulungen und gegenseitiger Unterstützung wird das Unternehmen in eine erfolgreiche, digitale Zukunft geführt.
Diese spannende Entwicklung bietet die Chance, das Unternehmen gemeinsam in eine erfolgreiche und innovative Zukunft zu führen. Fragen und Anregungen zu diesem Thema sind willkommen - sei es an Vorgesetzte oder die IT-Abteilung. Ein reger Austausch und Ideen, wie KI im Unternehmen bestmöglich eingesetzt werden kann, sind erwünscht.
Neugier und Offenheit für Veränderungen sind der Schlüssel - gemeinsam wird die Zukunft der NHW gestaltet!
Hinweis: Dieser Text, wurde auf Basis eines von unserer Redakteuerin erstellten Entwurf von CO-Pilot überarbeitet.