Herzlich Willkommen
Sie ziehen bei uns ein?
Herzlich willkommen in Ihrer neuen Wohnung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns wohnen. Wir möchten, dass Sie sich in Ihrem neuen Zuhause wohlfühlen.
Sie sind in eine neue Nachbarschaft gezogen. Wir haben einige Informationen für Sie zusammengestellt. So wird der Einzug und das Ankommen für Sie leichter.
Kennen Sie schon unsere Mieter-App „ mittendrin wohnen “? In unserer App finden Sie alle Mieterinformationen auf einen Blick. Sie haben die Möglichkeit, direkt und schnell mit uns Kontakt aufzunehmen.
Ein Umzug in eine neue Wohnung bringt immer viel Papierarbeit mit sich. Wir haben deshalb die wichtigsten Punkte für Sie aufgeschrieben. So behalten Sie den Überblick.
Ummeldung
- Sie müssen sich beim Einwohnermeldeamt oder Bürgeramt ummelden.
- Sie ziehen in der gleichen Stadt um?
Dann müssen Sie sich in ein bis 2 Wochen ummelden. - Sie ziehen in eine andere Stadt?
Dann müssen Sie sich spätestens eine Woche nach dem Umzug ummelden.
Strom und Gas
- Sie können frei wählen, bei welchem Anbieter Sie Strom und Gas kaufen.
- Sie haben die Schlüssel bekommen?
Dann haben Sie 24 Stunden Zeit, sich bei einem Stromanbieter anzumelden.
Sonst bekommen Sie automatisch den teureren Grundversorger.
Dann können Sie erst nach 14 Tagen wechseln. - Tipp: Machen Sie den Stromvertrag am besten schon vor dem Einzug.
Dann klappt alles rechtzeitig. - Wichtig: Bitte schreiben Sie den Zählerstand auf, wenn Sie die Schlüssel bekommen oder einziehen.
Fernsehen und Internet
- Der Festnetzanschluss ist normalerweise bei Einzug vorbereitet.
- Sie können ihn beim Telefonanbieter anmelden, abmelden oder ummelden.
Weitere Informationen zum Thema Fernsehen und Glasfaser-Internet.
Versicherungen
- Wir empfehlen Ihnen dringend eine Haftpflicht-Versicherung und eine Hausrat-Versicherung.
- Die Gebäudeversicherung gilt nicht für Schäden an Ihren Sachen.
- Wenn Sie einen Schaden gemacht haben, gibt es keinen kostenlosen Reparatur-Service.
- Ohne Hausrat-Versicherung sind Ihre Sachen nicht geschützt.
Ohne Haftpflicht-Versicherung müssen Sie vielleicht sehr viel Geld bezahlen, wenn Sie einen Schaden machen.
Schließanlage
- Vorsicht: Wenn Sie einen Schlüssel verlieren, kann das sehr teuer werden.
- Der Grund: Die Schließanlage muss dann ausgetauscht werden.
- Fragen Sie bei Ihrer Versicherung, ob der Verlust des Schlüssels mitversichert ist.
Fragen Sie auch, ob der Austausch der Anlage mitversichert ist.
Der Mietvertrag ist unterschrieben - und jetzt?
Wie bekommen Sie den Schlüssel? Was dürfen Sie in Ihrer Wohnung verändern? Und was ist noch wichtig? Das erfahren Sie hier.
Hinweis zu den Übersetzungen:
Unsere Texte werden in verschiedene Sprachen übersetzt. Wir benutzen dafür ein Übersetzungsprogramm von DeepL (Zur Seite von DeepL, externer Link). Die Texte werden nicht geprüft. Bitte beachten Sie, dass nur die deutsche Version der Texte rechtlich gültig ist. Die deutsche Version ist immer wichtiger als die übersetzte Version.
Sizden bir otopark veya garaj kiralayabilir miyim?
- Güncel tekliflerimizi web sitemizde bulabilirsiniz.
- Bizi 0800 3331110 numaralı telefondan da arayabilirsiniz.
Kira sözleşmesi numaramı nerede bulabilirim?
- Kira sözleşmesinde.
- Doğrudan size gönderdiğimiz tüm mektuplarda.
Hangi endişelerimi size yazılı olarak iletmem gerekiyor?
- Kira sözleşmesi için önemli olan kişisel verilerdeki değişiklikler (örn. isim değişikliği, banka bilgilerinin değiştirilmesi)
- Şikayetler
- Uygulamalar (örn. yapısal değişiklikler, hayvan beslemek için)
Kiracı uygulamamızı veya sohbet robotumuzu da kullanabilirsiniz!
Bir uydu anteni/parabolik anten kurabilir miyim?
- Bunu bizim iznimiz olmadan yapamazsınız.
- Aşağıdaki durumlarda uydu anteni gerekli değildir
- binanızda geniş bant kablo bağlantısı, ortak bir uydu anteni veya televizyon ve radyo programları içeren bir SAT/ZF sistemi varsa veya
- geniş bant kablo bağlantısı veya internet size yeterli sayıda ana dilde televizyon programı sağlar.
Kilitleme sistemlerinde nelere dikkat etmek gerekir?
- Dikkat: Anahtar kaybolursa yüksek maliyetler oluşabilir
- Sebep: kilitleme sistemi değiştirilmelidir
- Öneri: Sigorta şirketinize anahtarların kaybedilmesi ve sistemin değiştirilmesi masraflarının karşılanıp karşılanmadığını sorun.
Kapı, kapı zili ve posta kutusu işaretleriyle kim ilgileniyor?
Kapı zili ve posta kutusu, daire teslim edildiğinde mülk yönetimi tarafından adınızla etiketlenecektir.
Sigorta yaptırmak zorunda mıyım?
- Sorumluluk ve ev eşyası sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederiz!
- Bina sigortası mülkünüzde meydana gelen hasarları karşılamaz.
- Sizin neden olduğunuz hasarlar için ücretsiz onarım hizmeti yoktur.
Telefon, TV ve İnternet kaydı yaptırmak zorunda mıyım?
- Sabit hat bağlantısı genellikle taşındığınızda hazırdır.
- Telefon sağlayıcısına kaydedilebilir, iptal edilebilir veya yeniden kaydedilebilir
- Televizyon ve fiber optik internet ile ilgili bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Yeniden kaydolmak için hangi belgelere ihtiyacım var?
- Yeniden kayıt için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:
- Kaydı yapılacak kişilerin kimlik kartları veya pasaportları
- Konut sakinleri kayıt ofisinden kayıt formu
- Yanınıza taşınan çocukların çocuk kimlik kartları veya doğum belgeleri
- Ev sahibinden teyit
- Ev sahibinden/ana kiracıdan taşınma onayı (kira sözleşmesinde adınız yoksa)
- Varsa evlilik cüzdanı
- Kayıt formunu ikamet kayıt bürosundan temin edebilirsiniz.
- Ev eşyası ve mali sorumluluk sigortası yaptırdınız mı? Bu iki sigorta türü kiracılar için özellikle önemlidir.
Taşınırken nelere dikkat etmeliyim?
Burada en önemli ipuçlarını bulacaksınız.
Bir ev sahibinin ikamet onayını ne zaman ve nereden alabilirim?
- Taşındıktan sonra, ilgili kayıt bürosuna kayıt yaptırmak için iki haftanız vardır.
- Kayıt sırasında ev sahibinin ikamet onayını ibraz etmelisiniz.
- Daireyi teslim ettiğinizde bunu bizden alacaksınız.
- Başka bir kişiyle birlikte taşınıyorsanız, ev sahibinin ikamet onayını taşınma izniyle birlikte alacaksınız. Bunun için yazılı olarak başvurmalısınız.
Düz anahtarı bana kim verecek?
- Daire anahtarını, dairenin bulunduğu yerdeki mülk yönetimimizden teslim alacaksınız.
- Anahtarları teslim etmek için aşağıdaki belgeler gereklidir: imzalı kira sözleşmesi, ilk kira ve depozitonun sözleşmeye uygun olarak ödendiğine dair belge
Daireyi teslim ederken neleri aklımda tutmam gerekiyor?
Lütfen randevuya geliniz:
- İmzalı kira sözleşmesi
- İlk kira ve depozitonun ödendiğine dair belge
Daireyi hangi durumda devralabilirim?
- Yeni bir kiracı olarak, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, daireyi yenilenmemiş olarak devralacaksınız.
- Duvarlar, tavanlar ve boyanabilir tüm yüzeyler boya veya duvar kağıdı için hazırlanır.
- Taşındıktan sonra ve kiracılığınız süresince yenileme çalışmalarını dilediğiniz gibi gerçekleştirebilirsiniz.
Ek bir anahtarı nasıl alabilirim?
- Bir kilitleme sistemi ise, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Aksi takdirde, bir çilingir tarafından anahtar yaptırın.
- Önemli: Kiracı olarak, ek anahtarların masraflarından siz sorumlusunuz.
- Kiracılığınızın sonunda, lütfen tüm anahtarları son kontrol için mülk yönetim ekibimize iade edin.
Müşteri hizmetleri Servis numarası 0800 3331110 E-posta gönder
Anahtarımı kaybettim / Anahtarım çalındı. - Ne yapmam gerekiyor ve masrafları kim karşılayacak?
- Anahtarın kaybolması durumunda lütfen ev sahibi olarak bizi derhal bilgilendirin. Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Kilitleme sisteminde dikkat: Anahtarın kaybolması durumunda yüksek maliyetler oluşabilir!
- Öneri: Sigorta şirketinize anahtarların kaybedilmesi ve sistemin değiştirilmesi masraflarının karşılanıp karşılanmadığını sorun.
- Sorumluluk ve ev eşyası sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederiz!
Müşteri hizmetleri Servis numarası 0800 3331110 E-posta gönder
Daireme farklı bir zemin kaplaması (örneğin laminat) döşememe veya sabit armatürler takmama izin var mı?
- Önemli: Yazılı izin almanız gerekmektedir!
- İzinsiz yapısal değişikliklere izin verilmez!
- Lütfen talebinizi bize yazılı olarak ( e-posta veya posta yoluyla) gönderin.
- Lütfen kirleticiler hakkındaki bilgilerimizi de dikkate alın.
Bir tente kurabilir miyim?
- Önemli: Yazılı izin almanız gerekmektedir!
- İzinsiz yapısal değişikliklere izin verilmez!
- Lütfen talebinizi bize yazılı olarak ( e-posta veya posta yoluyla) gönderin.
Elektrik ve gaz kayıtlarını kim yapar?
- Elektrik ve gaz sağlayıcılarını serbestçe seçebilirsiniz.
- Anahtarları teslim ettikten sonra bir elektrik sağlayıcısına kaydolmak için 24 saatiniz vardır. Aksi takdirde otomatik olarak daha pahalı olan temel tedarikçiyi alırsınız ve ancak 14 gün sonra değiştirebilirsiniz.
- İpucu: En iyisi elektrik sözleşmesini taşınmadan önce imzalamaktır, böylece her şey zamanında hallolur.
- Önemli: Anahtarları teslim ettiğinizde veya taşındığınızda lütfen sayaç okumasını not edin.
Sie interessieren sich für unsere Angebote?
Unsere besonderen Angebote für Mieterinnen und Mieter.
Unser Einsatz im Viertel.
Wir arbeiten direkt vor Ort für eine gute Nachbarschaft in den Stadtteilen.
Mehr Informationen zu unserem Einsatz vor Ort.