Wir sind für Sie da!

Für unsere Mieter

Unsere Mieterinnen und Mieter sollen sich wohlfühlen. Das ist für uns das Wichtigste. Unser Mieterservice ist dafür sehr wichtig.

Service bedeutet für uns schnelle und gute Hilfe. Das gilt für Reparaturen und Notfälle. Wir beraten Sie auch gern zum Thema Wohnen bei der NHW. Bei Fragen oder Problemen helfen wir Ihnen gern.

Frau mit Katze auf dem Arm und Junge stehen auf einem Balkon.

Informationen rund ums Wohnen

Wissenswertes rund um die Themen Energie, Heizen und Lüften, Rauchwarnmelder, Abfall, Sperrmüll sowie unseren Reparaturservice.

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Ihr Kontakt zu uns

So können Sie die NHW erreichen: - Chatbot - Mieter-App - Telefonischer Kunden-Service.

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Schaden melden

Sie wollen einen Schaden melden? Hier finden Sie Infos über die Schadensmeldung bei der NHW. Sie finden auch Infos über den kostenlosen Reparaturservice und den Notfallservice.

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Unsere Angebote für Mieter

Wir haben viele Angebote für Mieter. Es gibt zum Beispiel Haushaltshilfen. Es gibt auch Carsharing und Elektrolastenräder. Und es gibt Ausflüge, die günstiger sind.

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Unser Einsatz im Viertel.

Autoren lesen aus ihren Büchern vor. Es gibt Graffiti-Projekte, Einkaufshilfen, Mieter-Cafés und Mieterfeste. Es gibt Aufräumaktionen und Familien-Kino. Das Zusammenleben ist für uns sehr wichtig.

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Tipps zum Einzug

Herzlich willkommen bei der NHW. Wir haben die wichtigsten Informationen für Ihren Einzug zusammengestellt.

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Wichtige Infos im Video kurz erklärt

Wohnungssuche Energiesparen Reparaturservice Abfall und Sperrmüll Miteinander Wohnen Gesundes Raumklima Rohrverstopfung Wie funktioniert eine Fußbodenheizung? Kosten rund um Ihre Mietwohnung Sicherheit in Ihrem Zuhause Erste eigene Wohnung

Sie suchen eine Wohnung und sind dabei auf uns aufmerksam geworden? Das freut uns! In dem Video informieren wir Sie u. a. darüber, wie Sie sich bei uns bewerben können, wie der Vermietungsprozess bei uns abläuft und ob für Sie eine Sozialwohnung in Frage kommt.

Energiesparen entlastet nicht nur die Umwelt, sondern auch Ihren Geldbeutel. Es gibt viele Möglichkeiten, im Haushalt Energie einzusparen – die wichtigsten haben wir in diesem Video für Sie zusammengefasst.

Mietende der NHW können selbständig Handwerker aus unserer Firmenliste beauftragen und gleich mit ihm ihren Wunschtermin vereinbaren. Dieser Service ist für Mietende kostenfrei und garantiert eine schnelle Abwicklung.

Egal, ob die Badarmatur tropft, der WC-Spülkasten klemmt, der Rollladengurt gerissen ist oder das Licht im Treppenhaus oder Keller defekt ist – Mietende können unseren kostenlosen und unkomplizierten Reparaturservice nutzen.

Bitte helfen Sie mit, dass Ihr Wohnumfeld gepflegt aussieht und entsorgen Ihren Abfall und Sperrmüll richtig. Damit schonen Sie Ihren Geldbeutel und unsere Umwelt.

Für ein angenehmes Zusammenleben mit Ihren Nachbarn ist gegenseitige Rücksichtnahme besonders wichtig.
Einige Punkte betreffen zudem die Sicherheit im Wohnhaus – diese sollten Sie in Ihrem Interesse dringend beachten.

Wichtige Informationen zum gesunden Raumklima.

So beugen Sie Wasserschäden vor.

Erfahren Sie, wie eine Fußbodenheizung funktioniert und wie sie nicht nur Ihren Wohnkomfort erhöht, sondern auch zur Energieeffizienz Ihres Zuhauses beiträgt.

In unserem Erklärvideo erfahren Sie alles Wichtige zur Gesamtmiete und den Nebenkosten. Wir erläutern, welche Kosten in den Nebenkosten enthalten sind. Bei Mietzahlungsrückständen ist es wichtig, nach der ersten Mahnung Kontakt mit uns aufzunehmen. Außerdem erklären wir das Wohngeld Plus.

Mit diesen Maßnahmen schützen Sie sich, Ihre Familie und Ihr Zuhause!

Die erste eigene Wohnung – ein großer Schritt! Damit du gut vorbereitet bist, möchten wir von der NHW dir ein paar hilfreiche Tipps geben.

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